Natürlich kann die Mitgliedschaft bei eDarling auch wieder gekündigt werden. Ist man nur ein Basis-Mitglied, ist gar keine Kündigung notwendig. Hier reicht es, wenn man sein Profil löscht. Als Premium-Mitglied muss man allerdings Kündigungsfristen beachten und zwingend einhalten, sonst verlängert sich das Abo bei eDarling.
Sollte man seine Aktivität bei eDarling beenden wollen, muss man unterschiedliche Vorgehensweisen einhalten. Während es bei einer Basis-Mitgliedschaft problemlos durch Profillöschung erfolgt, muss man als Premium-Mitglied eine Kündigung aussprechen.
Vorgehensweise bei der Kündigung
Wie man eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei eDarling beenden kann, ist genauestens in den AGB beschrieben. Möchte man auch hier einfach nur sein Profil löschen, dann ist dies nicht mit einer wirksamen Kündigung gleichzusetzen.
Allerdings macht es eDarling seinen Mitgliedern sehr leicht, die Kündigung auf den Weg zu bringen. Es stehen einem hierfür mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Neben den herkömmlichen Möglichkeiten über den Postversand, per Fax oder E-Mail, kann man ebenfalls auch telefonisch seine Kündigung beantragen. Hierfür setzt man sich einfach mit der kostenlosen Service-Hotline unter 0800/589 02 43 in Verbindung. Die Service-Hotline ist Montags bis Freitags von 8:30 – 20:00 Uhr und Samstags von 10:00 – 16:00 Uhr erreichbar.
Per Postweg:
Affinitas GmbH – Kundenservice Deutschland
Kohlfurter Straße 41/43
10999 Berlin
Per Telefax:
01805 – 777 449 (Der Anruf kostet 14ct/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 42ct/Min)
Per E-Mail:
info [at] edarling.de
Bei allen Möglichkeiten der Kündigung benötigt man allerdings den Sicherheitscode, den man in seinem persönlichen Bereich im Profil unter „Meine Mitgliedschaft“ – „Details anzeigen“ findet. Auch die E-Mail-Adresse sollte man zur Hand haben.
Keine verwirrenden Kündigungsfristen
Erfreulicherweise gibt es bei eDarling keine Staffelungen bezüglich der Kündigungsfristen. Hier wurde alles vereinheitlicht. So kann man mit einer Frist von 6 Wochen vor Ablauf des Vertrags sein Abo beenden (gilt für kostenpflichtigen Mitgliedschaften mit 3, 6, 12 und 24 Monate), was durchaus positiv zu bewerten ist.
Allerdings: Verpasst man die Frist, dann verlängert sich das Abo noch einmal um die vereinbarte Laufzeit. Will man dies vermeiden, sollte man rechtzeitig alles Notwendige in die Wege leiten. Wir empfehlen Ihnen daher immer bei der ersten Anmeldung die aktuellen AGB als PDF abzuspeichern oder auszudrucken.
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Vom Premium- zum Basis-Mitglied
Kündigt man seinen Premium-Account, dann wird dieser automatisch in eine Basismitgliedschaft umgewandelt. So hat man die Möglichkeit die einfache Mitgliedschaft aufrechtzuerhalten oder aber sein Profil komplett zu löschen. Dies bleibt jedem selbst überlassen.
